Comércio eletrônico
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O que é comércio eletrônico - Definição
E-commerce - abreviação de comércio eletrônico, refere-se à compra e venda de produtos ou serviços on-line. É um setor em rápido crescimento que transformou a maneira como as pessoas compram e fazem negócios on-line. As transações de comércio eletrônico podem ocorrer entre empresas, entre empresas e consumidores ou entre consumidores. As plataformas de comércio eletrônico podem ser encontradas em sites, aplicativos móveis e plataformas de mídia social.
Vários tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico:
1. Negócios de comércio eletrônico entre empresas e consumidores(B2C): Nesse tipo de comércio eletrônico, as empresas vendem produtos ou serviços diretamente aos consumidores. Exemplos de comércio eletrônico B2C incluem varejistas on-line, como Amazon e Walmart, e serviços de entrega de alimentos on-line, como Grubhub e Uber Eats.
2. Business to Business (B2B): Nesse tipo de comércio eletrônico, as empresas vendem produtos ou serviços para outras empresas. O comércio eletrônico B2B é especialmente comum nos setores de manufatura, atacado e distribuição. Um exemplo de comércio eletrônico B2B é o Alibaba, um varejista on-line que conecta pequenas e médias empresas a fornecedores na China.
3. Consumidor para consumidor (C2C): Nesse tipo de comércio eletrônico, os consumidores compram em lojas on-line e vendem produtos ou serviços uns aos outros. Exemplos de comércio eletrônico C2C incluem Craigslist e eBay.
4. Consumidor para empresa (C2B): Nesse tipo de comércio eletrônico, os consumidores vendem produtos ou serviços para empresas. O comércio eletrônico C2B é cada vez mais comum em áreas como trabalho freelance e criação de conteúdo digital. Por exemplo, um escritor freelancer pode oferecer seus serviços de venda on-line para empresas que precisam de conteúdo.
Histórico dos modelos de negócios de comércio eletrônico.
Em 1991, a National Science Foundation (NSF) suspendeu as restrições ao uso comercial da Internet, abrindo caminho para que as empresas começassem a vender produtos on-line. Em 1994, a primeira transação segura de vendas on-line foi concluída por uma startup chamada NetMarket, que vendeu um CD do Sting para um cliente na Pensilvânia.
No mesmo ano, a Amazon foi fundada por Jeff Bezos como uma livraria on-line. A Amazon expandiu rapidamente suas ofertas de produtos, tornando-se um dos maiores varejistas on-line do mundo. Outros pioneiros do comércio eletrônico foram o eBay, fundado em 1995 como um site de leilões on-line, e o PayPal, fundado em 1998 como uma plataforma de processamento de pagamentos para lojas on-line.
No início dos anos 2000, os negócios on-line e o comércio eletrônico começaram a se expandir rapidamente à medida que mais e mais consumidores passaram a ter acesso à Internet. Em 2001, a bolha das empresas ponto-com estourou, levando a uma onda de falências e fracassos no setor de comércio eletrônico. No entanto, o comércio eletrônico continuou a crescer e a evoluir. Em 2005, o YouTube foi fundado, permitindo que empresas e consumidores compartilhassem conteúdo de vídeo on-line. Também surgiram plataformas de mídia social, como o Facebook e o Twitter, oferecendo às marcas novos canais para se conectarem com os consumidores.
Desenvolvimentos mais recentes no comércio eletrônico incluem o surgimento do comércio móvel, ou m-commerce, que permite que os consumidores façam compras por meio de dispositivos móveis, como smartphones e tablets. A introdução de carteiras digitais, como a Apple Pay e a Google Wallet, também facilitou a realização de compras on-line pelos consumidores. Além do varejo on-line, o crescimento do comércio eletrônico levou ao surgimento de outros setores, como publicidade on-line e logística.
Resumo
Em resumo, o comércio eletrônico é um setor em crescimento que revolucionou a forma como as pessoas compram e vendem produtos e serviços. Os diferentes tipos de comércio eletrônico incluem B2C, B2B, C2C e C2B. O comércio eletrônico oferece muitos benefícios, como maior conveniência e acesso a uma variedade maior de produtos, para compras on-line, mas também apresenta desafios, como preocupações com segurança e problemas logísticos. Como a tecnologia continua avançando, é provável que o comércio eletrônico se torne uma parte ainda mais integral de nossas vidas diárias.
